Política de privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Todas las versiones de esta política de privacidad en los distintos idiomas son igual de completas.

Pickeed está hecho para recopilar la menor cantidad de datos posible: los planes son privados por defecto, no hay banners de publicidad ni rastreo y no analizamos tus mensajes. Esta página explica exactamente qué datos tratamos, por qué y dónde se guardan. Esta política se basa en la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando corresponde, en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Responsable

Representante en la UE y el Reino Unido (art. 27 RGPD / UK GDPR): la designación está en curso. Hasta entonces, para cualquier pregunta sobre protección de datos, contáctanos directamente en la dirección de arriba.

2. Qué datos tratamos

Cuenta e inicio de sesión

Tu dirección de correo, el nombre que elijas y el idioma en que usas Pickeed. Para iniciar sesión te enviamos un código de seis dígitos; solo guardamos un valor de comprobación, vale 10 minutos y se puede usar una vez. Después de iniciar sesión, una cookie de sesión te mantiene conectado mientras uses Pickeed al menos cada 30 días. La contraseña es opcional (ver «Cuenta, contraseña y perfil»). Si cambias tu dirección de correo, guardamos la anterior y la nueva durante 30 días para que el cambio se pueda confirmar y deshacer en 7 días; el registro solo muestra ambas de forma abreviada.

Planes y chat de grupo

Lo que tú y tu grupo ingresan en un plan: nombre, lugar, fechas, mensajes, propuestas, votos, listas de deseos, listas de qué llevar, tareas, presupuesto y gastos, respuestas de sí y no. Solo los miembros del plan pueden ver este contenido. En los eventos públicos, el nombre, el lugar, la hora y la descripción son públicos; el chat de grupo sigue visible solo para los miembros.

Seguir y eventos guardados

Si sigues una página de creador, de proveedor o de empresa, o guardas un evento público, lo guardamos con la hora en tu cuenta. Quien gestiona una página ve a las personas que la siguen (nombre y foto de perfil) y puede quitarlas; públicamente la página solo muestra las cifras «Seguidores» y «Siguiendo» (se pueden ocultar). A una persona solo la sigues cuando confirma tu solicitud: para eso ve tu nombre y tu foto de perfil; si la rechaza, no se te avisa. Solo tú ves tu lista de «Siguiendo» y a tus seguidores; quién sigue a quién nunca es público y no hay cifras para otros. Puedes quitar seguidores en silencio cuando quieras. Quien tenga tu enlace personal para seguirte solo ve tu nombre de pila y tu foto (nunca en buscadores); puedes crear un enlace nuevo cuando quieras. Después de un encuentro que compartieron, podemos sugerirte seguir a alguien de ahí, solo como sugerencia que puedes ocultar; nunca seguimos a nadie automáticamente. Si uno de ustedes bloquea al otro, quitamos el seguimiento en ambas direcciones; si la página o el evento se elimina o eliminas tu cuenta, borramos las entradas. «Mis datos» contiene tu lista, tus seguidores y tus intereses.

Búsqueda: las personas con sesión iniciada pueden encontrarte por tu nombre en la búsqueda de «Descubrir»; solo se muestran tu nombre, tu foto de perfil y «Solicitar seguir». Las personas que bloqueaste nunca te encuentran. Puedes desactivar «Visible en la búsqueda» en Ajustes cuando quieras.

Sugerencias «Personas que quizá conozcas»: sugerimos personas de sus planes y grupos en común y personas que conoce tu gente, solo a través de conexiones que tú mismo puedes ver (las listas privadas de seguidores siguen siendo privadas). Para esto nunca usamos chats, tu ubicación ni contactos de tu teléfono. Puedes desactivar «Aparecer en sugerencias» en Ajustes cuando quieras; para menores de 18 años empieza desactivado. Las personas bloqueadas y las de «Ocultar de» nunca te ven como sugerencia.

Memories y revisión automática de imágenes: las fotos y los videos que subes como recuerdo se revisan automáticamente en busca de contenido sexual, con un programa en nuestro propio servidor en Suiza; las imágenes no se pasan a terceros. Las imágenes claramente identificadas como tales no se aceptan. Si el resultado es incierto y el recuerdo va a ser público, nuestra moderación ve solo esa imagen antes de que se haga pública; hasta entonces solo la ven las personas que elegiste. Con la imagen solo se guarda el resultado de la revisión.

Datos de pago y «Dividir gastos»: puedes guardar, si quieres, tu IBAN y tu nombre de PayPal.me. Solo los ven las personas que, según «Dividir gastos», te deben algo en un plan compartido. Pickeed no mueve dinero: «Pagar» solo copia el monto o abre el enlace público de PayPal.me con el monto; lo que hagas ahí se rige por las condiciones de PayPal. «Saldado» solo guarda en el plan el monto, las personas y la hora. Si borras los datos o tu cuenta, desaparecen.

Cumpleaños: puedes activar, si quieres, «Mostrar cumpleaños» (desactivado por defecto). Entonces solo las personas que te siguen y a las que sigues ven el día y el mes, nunca el año ni tu edad; las personas bloqueadas y las de «Ocultar de», nunca. Si no ingresaste una fecha de nacimiento, solo guardamos el día y el mes. Pickeed se lo recuerda unos días antes a las personas con las que ya compartiste un plan o un grupo (se puede desactivar en Notificaciones). Si alguien te prepara una sorpresa con «En secreto para», no verás ese plan hasta que te inviten o haya pasado el día.

«Tu Pick» y visibilidad de los planes

En tu página de inicio, en «Tu Pick», mostramos una lista limitada: planes de personas que sigues y que los compartieron con sus seguidores, planes a los que te invitaron personalmente y contenido público nuevo (eventos, ideas, ofertas) de páginas que sigues. Quien crea un plan elige quién lo ve: solo personas seleccionadas, sus seguidores o público en Descubrir. El servidor lo comprueba en cada solicitud, también para imágenes y vistas previas. Los seguidores ven el título, la descripción, la imagen, el lugar, la fecha, el nombre y la foto de quien organiza y el número de miembros; los nombres de los participantes, el chat y los votos solo los ven los miembros. Si muestras «interés», quienes organizan ven tu nombre; no es un compromiso ni una membresía. Los planes existentes nunca aparecen en el feed. No usamos el feed para publicidad ni perfiles, y lo ordenamos solo por invitación y fecha.

Cuenta pública y notificaciones por perfil: por defecto tu cuenta es privada; tú apruebas a cada persona nueva. Si activas «Cuenta pública», las personas con sesión iniciada pueden seguirte sin aprobación y ver lo que compartes con tus seguidores; aun así no se puede buscar a las personas en Pickeed y tu cuenta no la indexan los buscadores. Seguir no activa notificaciones. Solo si activas «Notificaciones de este perfil» para un perfil, lo guardamos y te enviamos una notificación por cada contenido nuevo que puedes ver. Los planes de «Solo personas seleccionadas» nunca los ves por seguir a alguien.

Tableros e ideas de la comunidad

Cuando guardas ideas, las guardamos en tus tableros con título, fuente, tu nota y la hora; tus propias fotos en los tableros son privadas y nunca aparecen públicamente ni en el muro de ideas. Solo tú ves tus tableros, salvo que compartas uno con un plan como «colección de ideas»: entonces, en bodas y grandes celebraciones, lo ven y completan quienes organizan; si no, todos los miembros de ese plan. Si compartes una idea («Compartir una idea», «Compartir una creación»), es pública de inmediato, incluso sin cuenta, en su propia página y en buscadores (para cuentas nuevas recién después de 48 horas; si no, después de 24 horas): fotos, título, descripción, etiquetas, categoría, idioma y la fuente que elegiste (nombre de pila con inicial, tu usuario @ o un enlace). Nunca mostramos dónde vives ni otros datos del perfil. Al subir las fotos quitamos sus metadatos (GPS, cámara). Guardamos un vínculo con tu cuenta para los límites (10 ideas por día) y para borrarlas. El equipo de Pickeed revisa las ideas e imágenes reportadas según las reglas para reportes. Puedes retirar cualquier idea cuando quieras; entonces la borramos con sus fotos y solo guardamos su dirección para que los buscadores la quiten. Si eliminas tu cuenta, borramos tus tableros y tus ideas compartidas. «Mis datos» incluye ambos. Para que cada persona pueda leer una idea en su idioma, el título, la descripción y las etiquetas de las ideas publicadas se traducen automáticamente con DeepL (DeepL SE, Colonia, Alemania), solo el texto de la idea, sin nombres, fuente, enlaces ni otros datos sobre ti. Guardamos la traducción con la idea y la borramos junto con ella (retiro, eliminación, borrado de la cuenta); está marcada como «Traducido automáticamente» y el original sigue disponible.

Invitaciones

Los enlaces de invitación y los códigos QR contienen una clave aleatoria que solo guardamos como valor de comprobación. Las invitaciones personales se pueden revocar y, si se reenvían, no abren un segundo acceso. Si agregas un mensaje personal a un enlace de invitación (opcional, máximo 120 caracteres), lo guardamos con el enlace y solo lo mostramos en la página de invitación a quienes tienen ese enlace, nunca en vistas previas del enlace. Desaparece con el enlace o cuando lo borras.

Participar sin cuenta (invitados)

Con un enlace de invitación a un plan privado puedes participar sin cuenta. Entonces solo guardamos el nombre de pila que ingreses, tu idioma y lo que aportes al plan (p. ej., mensajes, votos, cosas para llevar, fotos); una cookie de sesión te mantiene conectado mientras uses Pickeed al menos cada 30 días. No necesitas dirección de correo. Para evitar abusos, limitamos cuántos invitados pueden unirse por hora desde la misma dirección; para eso guardamos un valor de comprobación de tu dirección IP (no la IP misma) y lo borramos después de un día.

Si quieres, puedes ingresar una dirección de correo para que te escribamos cuando se fije o cambie la fecha, o si se cancela el plan. Primero la confirmas con un enlace; sin confirmación la borramos después de 7 días, y puedes darte de baja cuando quieras con el enlace de cada correo. Para evitar el mal uso de estos correos, guardamos valores de comprobación de la dirección y de la dirección IP durante 30 días. Si después creas una cuenta o inicias sesión, pasamos tus aportes a tu cuenta y borramos los datos de invitado. Si no, borramos los datos de invitado cuando lo decidas, cuando salgas del plan o te quiten de él, junto con el plan o, a más tardar, después de 12 meses sin actividad; tus aportes en el plan aparecen entonces como «Cuenta eliminada».

Calendario (opcional)

Si conectas tu calendario, solo leemos cuándo estás ocupado. No tomamos los títulos, lugares ni participantes de tus citas. Guardamos la dirección de tu calendario cifrada. Leer y escribir son permisos separados, y nadie puede dar su consentimiento en nombre de otra persona. Puedes desconectarlo cuando quieras en tu perfil.

Áreas de empresa

En las áreas de empresa tratamos el nombre de la empresa, los equipos, los roles y qué empleados pertenecen a ellos, así como el contenido de los planes de empresa. Los planes de empresa están separados de los privados; la empresa no ve los planes privados de sus empleados. La empresa es responsable de los datos de su área de empresa; Pickeed los trata por encargo de la empresa (encargo de tratamiento, términos sección 6b) y no para fines propios. Lo mejor es dirigir las solicitudes sobre estos datos a tu empresa; si no, las reenviamos.

Proveedores

Los proveedores guardan un perfil, ofertas e imágenes. Contamos por día cuántas veces se vio o sugirió una oferta, sin guardar quién fue. Las reservas se hacen directamente con el proveedor, no en Pickeed.

Las ofertas de proveedores con suscripción de proveedor se destacan como «Socio» en los Picks (cuando la suscripción de proveedor es de pago, con la nota «Socio · ubicación pagada»). En las sugerencias para un plan aparece como máximo una oferta por lista como «Patrocinado»: siempre señalada, solo si de todos modos encaja con el plan y nunca por delante de la oferta que mejor encaja. Para esto solo cuentan los datos del plan (ocasión, lugar, tamaño del grupo, presupuesto y las necesidades alimentarias del grupo sin nombres), nunca los mensajes del chat ni datos personales como preferencias o ciudad de origen. Los proveedores no saben a quién se le mostró su oferta.

Creadores

Como creador (creador de contenido o influencer, modelo, fotógrafo, videógrafo, DJ, presentador, orador, músico o artista) creas tu propia página en pickeed.com/@nombre. Son públicos (también sin iniciar sesión, en buscadores y como datos estructurados (JSON-LD) para buscadores, donde tus roles aparecen también como cargo) tu nombre, tu usuario @, tu foto, una biografía breve, tus roles, ciudad o región, temas, tu sitio web y los enlaces a tus perfiles en redes sociales, tus propios datos sobre alcance, público e idiomas (marcados como «Indicado por el creador», no verificados por Pickeed) y tus formatos y eventos para fans publicados. Quitamos de la foto metadatos como la ubicación. El correo de contacto es opcional: solo lo ven personas con sesión iniciada y cuenta, por ejemplo empresas que buscan creadores para un evento; nunca visitantes sin sesión, invitados sin cuenta ni buscadores.

Las empresas ven a los creadores como sugerencias que encajan con los lugares y ocasiones de sus planes de empresa (por ejemplo un DJ, fotografía, presentación o música para una fiesta de verano, un orador para una conferencia) y con los filtros que eligen; para esto solo usamos el lugar, la plantilla y el título de los planes de empresa, nunca chats, y los planes siguen siendo privados. Las personas con sesión iniciada y cuenta pueden buscar creadores por rol, lugar o región, idioma y tema, y solo ven los datos públicos y el correo de contacto opcional. Como estadísticas solo guardamos totales diarios: visitas a tu página de personas con sesión iniciada (cada persona cuenta una vez por día; para eso guardamos un valor de comprobación de persona, página y día, no un nombre, y lo borramos después de 3 días) y clics en «Contactar». Solo ves esos totales, nunca quién. Guardamos los datos y estadísticas mientras exista tu perfil de creador. Si eliminas tu perfil de creador o tu cuenta, borramos de inmediato la página, los formatos, la foto, las estadísticas y las sugerencias; los eventos para fans quedan como eventos normales sin referencia a tu página de creador.

Convocatorias, postulaciones y mensajes

Quien organiza un plan (en privado, para una empresa o como proveedor) o tiene un perfil de creador puede publicar una convocatoria, por ejemplo «DJ para nuestra fiesta de verano». Para eso guardamos roles, título, descripción, fecha, lugar o región (sin dirección), idiomas, un honorario orientativo opcional, el plazo de postulación y el número máximo de postulaciones, así como el plan desde el que se publica. Las convocatorias nunca son públicas ni aparecen en buscadores: solo las ven personas con sesión iniciada, perfil de creador y un rol que encaje. Solo ven los campos de la convocatoria y quién busca (de personas, solo el nombre de pila; si no, el nombre de la empresa, del proveedor o del creador), nunca el plan, el chat, los miembros ni otros datos. Como máximo 50 creadores que encajan reciben una notificación (los más cercanos primero) y, salvo que lo hayan desactivado, como máximo un correo por día; para eso solo usamos los roles, la región y los idiomas de su perfil de creador, nunca chats.

Si te postulas como creador, guardamos tu mensaje (máx. 600 caracteres), los formatos que elijas y un precio opcional; quien publicó la convocatoria ve además tu página pública de creador, no el correo de tu cuenta. Solo después de aceptar ve el correo de contacto opcional de tu perfil de creador y tus enlaces; tú solo ves el correo de su cuenta si lo activa expresamente. Si no, el contacto se da en un hilo de mensajes por postulación (solo texto) que solo ven ustedes dos. Las convocatorias, postulaciones y mensajes se pueden reportar; la moderación ve entonces solo un extracto del contenido reportado. Pickeed no intermedia y no cobra comisión. Borramos las convocatorias cerradas junto con postulaciones y mensajes 12 meses después del evento, y de inmediato con tu cuenta o tu perfil de creador; están incluidas en la exportación de datos. Las sugerencias de creadores en los planes y en el área de proveedor o de creador se basan solo en el tipo de ocasión, el nombre y el lugar de los planes o en tus ofertas y eventos para fans, nunca en chats.

Invitaciones de creadores, creadores fundadores, páginas @ para proveedores y empresas

Como creador recibes un enlace de invitación personal (pickeed.com/c/…). Guardamos el enlace, cuándo se creó y se revocó, y si la página de invitación muestra tu nombre de pila (sí por defecto, se puede desactivar en tu área de creador; nunca tu nombre completo). Si alguien crea un perfil de creador con tu enlace, guardamos en ese perfil qué perfil de creador lo invitó. En «Se unieron gracias a ti» solo ves el nombre y el usuario @ de esas páginas públicas: sin dinero, sin ranking. El código de invitación recordado se guarda solo en tu navegador (máximo 30 días). «Creador fundador» solo lo otorga el equipo de Pickeed (queda registrado); la página de inicio muestra entonces como máximo seis tarjetas públicas por región. Las imágenes para compartir (historia y banner) se crean en tu dispositivo y no se suben; la imagen de vista previa del enlace solo muestra datos de la página pública. Si pegas un enlace de Instagram, TikTok o YouTube, solo se lee en tu navegador; Pickeed no consulta esas plataformas.

Los proveedores pueden darle, si quieren, un usuario @ a su página pública. Las empresas pueden activar una página pública de empresa o de marca (desactivada por defecto, solo el rol «organización»): muestra nombre, logotipo, usuario @, categoría, descripción breve, sitio web, redes sociales y eventos públicos, nunca empleados, equipos, planes internos, presupuestos ni convocatorias. Para «Marca verificada», el equipo de Pickeed ve la dirección de correo de quien la solicitó (comprobada contra el dominio del sitio web). «Campañas abiertas para creadores» solo se muestra a creadores con sesión iniciada y un rol que encaje (nunca público, nunca en buscadores). Las colaboraciones solo aparecen si la empresa y el creador están de acuerdo, sin cifras ni precios, y cualquiera de las dos partes puede quitarlas cuando quiera. Al eliminar el perfil de creador, la página de empresa o la cuenta, borramos enlaces, referencias y colaboraciones; todo está incluido en la exportación de datos.

Preferencias y alimentación (opcional)

En tu perfil puedes ingresar preferencias (p. ej., italiana, cine) y necesidades alimentarias (p. ej., vegana, sin gluten, halal). Pickeed las usa para sugerir a tus grupos restaurantes y actividades adecuados. Las necesidades alimentarias pueden permitir conclusiones sobre la salud o la religión; solo las tratamos porque tú mismo las ingresas, solo para estas sugerencias, y el grupo nunca ve de quién vienen. Las preferencias solo cuentan cuando respondieron tres miembros de un plan. Puedes cambiar o borrar ambas cuando quieras en tu perfil.

Calificaciones y encuestas

Después de un evento puedes dar de 1 a 5 estrellas, decir si volverías y agregar un comentario breve. Solo lo ve el grupo; Pickeed muestra el promedio recién cuando hay al menos dos calificaciones, y los comentarios aparecen con tu nombre. En las encuestas de quienes organizan respondes con tu nombre o, si la encuesta es anónima, sin él: entonces solo guardamos que respondiste, separado de tus respuestas y sin vínculo con ellas; los resultados se muestran recién cuando hay al menos tres respuestas (cinco en planes de empresa), y ni siquiera nosotros como operador podemos saber quién respondió qué. Si eliminas tu cuenta, borramos tus calificaciones y respuestas con nombre.

Bloques para eventos (inscripción, alimentación, asistencia, certificados)

Si quien organiza activa estas secciones, guardamos por plan lo que tú mismo ingresas: tu sí o no con el número de acompañantes y niños y un motivo opcional para cancelar (solo lo ve quien organiza), tu punto de recogida, tu preferencia de habitación y tu habitación, si asististe (marcado a mano o con código QR o entrada) y si se te emitió un certificado de asistencia. Los datos sobre alimentación, alergias y accesibilidad pueden ser datos de salud: son voluntarios, solo los guardamos con tu consentimiento expreso (casilla, guardada con hora y versión) y, si lo retiras, borramos estos datos en todos los planes; quien organiza y la exportación para cocina solo ven cifras, y las cifras pequeñas (menos de tres, menos de cinco en planes de empresa) solo como «menos de …» (salvo en la lista de invitados de celebraciones privadas, ver abajo); tu nombre y tu nota, solo si lo permites expresamente. Las encuestas de opinión son anónimas; el texto libre aparece sin nombres y los resultados solo cuando la encuesta está cerrada o el evento terminó, y solo a partir de tres respuestas (cinco en planes de empresa) de personas que estaban en el plan antes de que empezara. El código QR de asistencia se renueva cada pocos minutos. Nuestro servidor crea el certificado de asistencia (PDF con nombre, título, fecha, duración y organizador); solo tú y quien organiza pueden acceder a él. Si sales del plan o eliminas tu cuenta, borramos estos datos; están incluidos en tu exportación de datos. En los planes de empresa, la organización de la empresa solo ve el título, la hora y el equipo de los planes de empresa para la planificación anual, y solo el presupuesto, el motivo y el registro para las aprobaciones de presupuesto, nunca planes privados, chats, fotos ni respuestas individuales de alimentación u opinión. Los invitados externos sin cuenta (p. ej., clientes) solo ven el plan al que fueron invitados. Las plantillas solo guardan secciones, agenda, lista de qué llevar, tareas y textos: sin personas, chats ni fotos, y sin nombres de oradores, enlaces a documentos ni números de emergencia; los planes de empresa, solo como plantillas de empresa. Para grandes celebraciones (invitados y tarjeta de invitación) puedes agregar voluntariamente los nombres de pila de tus acompañantes e hijos y, con el mismo consentimiento, su alimentación y alergias; los niños nunca necesitan cuenta y nunca están en el chat. Quien organiza ve los nombres de pila en la lista de invitados, y la alimentación y las alergias solo como cifras; en las celebraciones privadas, ahí y en la exportación CSV de la lista de invitados como cifras exactas, incluidas las cifras pequeñas (en planes de empresa, las cifras menores de cinco siguen apareciendo solo como «menos de …»), y solo de personas que dieron su consentimiento; los demás invitados nunca ven la lista de invitados ni estas cifras. Si dices que no, borramos estos datos. Nuestro servidor dibuja la tarjeta de invitación a partir de la imagen de portada y los datos de quien organiza; solo aparece en vistas previas de enlaces (p. ej., WhatsApp) si quien organiza lo activa.

Cuenta, contraseña y perfil

Inicias sesión con un código por correo o, si definiste una, con correo y contraseña. Nunca guardamos la contraseña en texto plano, solo como hash scrypt con su propia sal; nadie en Pickeed puede leerla. Contamos los intentos fallidos de inicio de sesión durante 15 minutos para frenar los intentos de adivinarla. Sigues conectado mientras uses Pickeed al menos cada 30 días. «Sobre mí», ciudad de origen y cumpleaños son opcionales. Solo las personas con las que compartes un plan o una organización ven «Sobre mí» y tu cumpleaños, este solo con día y mes. Tu ciudad de origen solo la ves tú; Pickeed solo la usa en el servidor para sugerir puntos de encuentro justos. Cuando eliminas tu cuenta, también borramos estos datos.

Iniciar sesión con Google o Apple es opcional. Pickeed te redirige a Google o Apple; ahí inicias sesión y nos permites recibir tu nombre, tu dirección de correo y un identificador de cuenta. Nada más: ni contactos, ni calendario, ni contraseña. Con «Ocultar mi correo» solo recibimos de Apple una dirección de reenvío. Para el inicio de sesión también se aplican las políticas de privacidad de Google o Apple. Borramos el vínculo junto con tu cuenta.

Después de tu primer inicio de sesión, Pickeed pregunta una vez «¿Para qué usas Pickeed?» (en privado, como creador, como proveedor o para una empresa). Responder es opcional («Más tarde» también sirve) y puedes cambiarlo en tu perfil. Guardamos la respuesta con tu cuenta; solo define qué indicaciones ves, no otorga derechos y nadie más la ve. Está incluida en tu exportación de datos y se borra con tu cuenta.

Primer inicio (opcional, cada pregunta se puede saltar): «¿Qué te gusta hacer?» (intereses de una lista fija y hasta tres palabras propias) y «¿Dónde estás?» (tu ciudad = ciudad de origen en tu perfil). Usamos ambos solo para mostrarte primero lo que encaja en «Descubrir» y en las sugerencias: no se oculta nada, nadie más lo ve, sin publicidad. En «¿A quién ya conoces?» solo sugerimos personas de planes e invitaciones compartidos; nunca subimos los contactos de tu teléfono. Usuario @ opcional: se muestra en pequeño debajo de tu nombre en tu perfil, se puede encontrar en la búsqueda con «Visible en la búsqueda» y sirve para menciones en el chat. «Mostrar solo el nombre de pila»: los demás solo ven tu nombre de pila; tu nombre completo lo guardamos solo para ti. Todo está incluido en tu exportación de datos y se borra con tu cuenta.

Fotos en un plan

Los miembros de un plan (incluidos invitados sin cuenta) pueden subir fotos. Solo las ven los miembros de ese plan y solo se entregan a miembros con sesión iniciada: no hay enlaces públicos. La app reduce las fotos antes de subirlas; además, nuestro servidor quita todos los metadatos de la foto, como ubicación (GPS), cámara y fecha. El equipo de Pickeed no tiene acceso a las fotos de los planes; las fotos tampoco se pueden reportar. Borramos las fotos con el plan y con la cuenta de quien las subió; tus propias fotos están incluidas en tu exportación de datos. Un año después de un plan, Pickeed se lo recuerda una vez a sus miembros («Hoy hace un año»).

Bloques de viaje: plazos, notas, personas de confianza e información de emergencia

Guardamos plazos (p. ej., pasaporte, visa, vacunas), el avance de tu lista de equipaje y notas sobre ellos por persona. En los plazos compartidos y los elementos personales, quienes organizan solo ven cuántas personas están listas, y las cifras pequeñas (menos de tres, menos de cinco en planes de empresa) solo como «menos de …», nunca quién ni tus notas. Las notas privadas («Solo para mí») solo las ves tú, aunque alguien se una al plan después. Los recordatorios de plazos llegan como notificaciones en la app.

Tú mismo agregas personas de confianza (nombre y, opcionalmente, dirección de correo). Reciben un enlace secreto con el que, sin cuenta, ven tu ruta, la etapa actual y tu último «Todo bien»: solo lectura, sin direcciones de alojamiento y sin el chat. Si indicas una dirección de correo, le enviamos el enlace a la persona con su propio código de confirmación; tú solo ves el enlace cuando lo haya confirmado. Solo enviamos correos («Todo bien», recordatorio, aviso cuando falta un registro) después de esta confirmación y solo un número limitado por día; se pueden dar de baja cuando quieran con el enlace de cada correo, y eso vale para siempre para su dirección (para esto solo guardamos un valor de comprobación, no la dirección). Puedes quitar personas de confianza cuando quieras; el enlace deja de funcionar de inmediato y, a más tardar, 14 días después del viaje. Pickeed no conoce ni guarda la ubicación de nadie y no alerta a las autoridades. Quienes organizan activan y desactivan el enlace familiar de un viaje en grupo; solo muestra la ruta y la etapa actual, sin nombres.

La información de emergencia (p. ej., seguro, contacto de emergencia, grupo sanguíneo, alergias) la das voluntariamente y con tu consentimiento expreso (casilla al guardar por primera vez, guardada con hora y versión); al borrarla retiras tu consentimiento. La guardamos cifrada y solo tú la ves; las personas de confianza, solo si lo activas expresamente para un plan. Los números de emergencia y los datos del país son datos generales sin vínculo contigo. Para que la ruta, el alojamiento, tus plazos, los números de emergencia y el Travel Guide del destino se puedan leer en camino sin conexión, la app los guarda para los miembros en tu dispositivo (almacenamiento del navegador), pero no tu información de emergencia personal ni los enlaces para personas de confianza. Estos datos pertenecen a tu cuenta y vencen (una semana después del viaje, a más tardar a los 60 días); los borramos ahí cuando cierras sesión, cuando tu sesión venció o cuando ya no tienes acceso al plan. El enlace familiar vale como máximo hasta 14 días después del viaje. Si sales de un plan, borramos el avance de tus plazos, tus notas, personas de confianza y registros en ese plan; al eliminar tu cuenta también se borra tu información de emergencia. Los tipos de cambio para gastos en monedas extranjeras los ingresas tú mismo: Pickeed no consulta ningún servicio externo para eso.

Clima para planes al aire libre

Si un plan está marcado como «al aire libre», nuestro servidor consulta el pronóstico del tiempo a Open-Meteo (Open-Meteo.com). Para eso solo enviamos el lugar del plan como ciudad o localidad (p. ej., «Berna», nunca una dirección) o coordenadas derivadas de él, redondeadas a aproximadamente un kilómetro, sin información sobre ti ni tu grupo. Guardamos el pronóstico como máximo dos días. Datos del tiempo: Open-Meteo (CC BY 4.0).

Punto de encuentro justo

Si ingresaste una ciudad de origen en tu perfil, Pickeed la usa de forma aproximada para sugerir en Idea Pick lugares que queden más o menos igual de lejos para todos. Para eso nuestro servidor determina coordenadas aproximadas (redondeadas a aproximadamente un kilómetro) a partir del nombre del lugar mediante la búsqueda de lugares de Open-Meteo; solo se envía el nombre de la ciudad o localidad, nunca una calle, un número ni un código postal, aunque hayas ingresado más. Solo guardamos nombres de lugares con sus coordenadas aproximadas, nunca quién vive dónde. Nadie ve distancias, coordenadas ni las ciudades de origen de otras personas, tampoco en los perfiles; solo se aplica cuando al menos cuatro miembros ingresaron una ciudad de origen.

Enlaces de socios

En algunos lugares Pickeed puede mostrar enlaces de socios, siempre marcados como «Enlace de socio»: enlaces de tiendas en la lista de deseos, «Conseguirlo en línea» en la lista de qué llevar, viajes y salidas con lugar y fecha fijos («Buscar alojamiento», «Entradas y experiencias», «Cómo llegar»), el Travel Guide («Reservar experiencias», «Buscar alojamiento») y ofertas de socios en Idea Pick, «Ideas para ti», «Buscar algo» y Descubrir; ahí solo después de los resultados reales y solo según la ocasión, el lugar, la categoría o el término de búsqueda, nunca según chats ni tu perfil. Los enlaces de socios pasan por la red de afiliados Awin (Awin AG, Berlín, Alemania). Cuando abres uno, nuestro servidor te redirige a través de Awin al sitio del socio.

En ese proceso Pickeed no transmite datos personales: el enlace contiene la dirección de destino y una referencia de clic que solo dice en qué parte de Pickeed se mostró el enlace (p. ej., «wish» para la lista de deseos), sin información sobre ti, el grupo ni el plan, sin identificador y sin dirección de correo. En viajes y salidas, la dirección de destino contiene el destino (ciudad, nunca una dirección) y las fechas del viaje; en el Travel Guide, solo el nombre del destino; en la lista de qué llevar, el enlace busca una palabra clave general, nunca tu entrada; en la lista de deseos, es el enlace de tienda que se ingresó. Pickeed no pone cookies adicionales para esto y solo cuenta cuántas veces se abren enlaces de socios por día, socio y ubicación, no quién fue; nada de esto aparece en el grupo. Solo en sus propios sitios Awin y el socio registran el clic (p. ej., dirección IP, datos del navegador, cookies) para que una compra o reserva se pueda atribuir a Pickeed; ellos son responsables de esto y se aplican sus políticas de privacidad. Si compras o reservas, Pickeed recibe una pequeña comisión; tu precio no cambia.

Ideas y «Buscar algo»

Pickeed elige las ideas sugeridas en un plan (biblioteca de ideas, Travel Guides) solo a partir de los datos del plan: ocasión, nombre y lugar del plan, fecha o temporada, tamaño del grupo, presupuesto y, en planes al aire libre, el clima. Para esto nunca usamos mensajes del chat ni ciudades de origen. Con «Buscar algo» buscas ideas, Travel Guides y ofertas; solo se publica lo que eliges. Para estadísticas contamos los términos de búsqueda solo de forma normalizada y sin nombre, cuenta ni plan: por día, cuántos planes distintos buscaron un término. Para que un plan no cuente dos veces, guardamos un valor de comprobación con una clave aleatoria que cambia cada día; las claves y los valores de comprobación se borran después de 7 días. Los términos que en ese tiempo no se buscaron en al menos 5 planes distintos también se borran después de 7 días; todos los demás, después de 60 días. Del mismo modo, solo contamos como total cuántas veces se agregó o eligió una idea; esto solo influye en el orden a partir de 5 planes distintos. El equipo de Pickeed solo ve estos totales a partir de 5 planes, nunca quién buscó.

El pequeño mapa del Travel Guide está hecho con imágenes de mapa de OpenStreetMap. Tu dispositivo solo las carga desde nuestro servidor; nuestro servidor las obtiene de OpenStreetMap y las guarda en caché hasta siete días. OpenStreetMap solo ve nuestro servidor, nunca tu dirección IP, tu cuenta ni tu plan; solo recibe qué sección del mapa se necesita. Datos del mapa © colaboradores de OpenStreetMap (ODbL). «En el mapa» abre la app de mapas de tu dispositivo (p. ej., Apple Maps o Google Maps) con el nombre de la entrada y el destino como búsqueda; lo que registra su proveedor se rige por su política de privacidad.

Para lugares sin Travel Guide propio, Pickeed muestra un «Travel Guide light» solo con datos propios (país, electricidad, moneda, números de emergencia, mapa del país), sin ninguna búsqueda externa de lugares. Si tocas «Pedir un Travel Guide para …», solo contamos cuántas veces se pidió un lugar; para que cada persona cuente solo una vez, guardamos un valor de comprobación del que no se puede deducir ni tu cuenta ni el plan.

Si al sugerir una idea marcas «Recomendar también a otros viajeros», guardamos el título, la descripción breve, la sección, el idioma y el lugar del viaje (con país), nunca el plan, nombres, chat ni miembros. Solo conservamos un vínculo con tu cuenta para el límite de 10 recomendaciones por día y para borrarlas; nunca se muestra. Los demás solo ven una recomendación después de que el equipo de Pickeed la revisó, sin nombres y en tu idioma (en otros idiomas solo si la traducimos). Si eliminas tu cuenta, borramos las recomendaciones pendientes y rechazadas; las aprobadas se quedan sin ningún vínculo contigo. «Mis datos» incluye tus recomendaciones. Sin esta casilla nunca usamos el contenido de tus planes para el Travel Guide.

Para mejorar el Travel Guide, contamos de forma anónima una vez al día cuántos planes de viaje hay por lugar o país y mes. Para eso solo leemos el campo «¿Dónde?» de los planes de viaje, nunca títulos, ideas, chat, miembros ni notas. Solo guardamos lugar, mes y número, sin vínculo con el plan; el equipo de Pickeed solo ve un lugar cuando hay al menos 10 planes distintos. Borramos estos totales después de poco más de dos años.

Recordatorios de encuentros

Para encuentros regulares, Pickeed envía recordatorios en el chat del grupo y por correo sobre próximos encuentros y respuestas pendientes. Guardamos qué recordatorio se envió y cuándo, para que ninguno llegue dos veces. Puedes desactivar los recordatorios por correo en tu perfil.

Notificaciones de la app (opcional)

Si permites las notificaciones en tu teléfono, guardamos un identificador del dispositivo para poder enviarte novedades sobre tus planes. Puedes desactivarlo cuando quieras en los ajustes de tu dispositivo. Las notificaciones se entregan a través de Apple Push Notification service (iPhone) o Firebase Cloud Messaging de Google (Android); estos reciben el identificador del dispositivo y el texto breve de la notificación (p. ej., el nombre del plan y el inicio de un mensaje).

Reportar y bloquear

Si reportas contenido (p. ej., un mensaje, una imagen o un evento público), guardamos quién lo reportó, el motivo, tus datos y un extracto del contenido reportado, incluido el nombre del autor, para poder revisar el reporte. Borramos los reportes tramitados a más tardar después de 12 meses.

Si reportas una imagen (p. ej., una foto en un plan, una portada o una foto de perfil), colocamos una copia solo de esa imagen en un área protegida, nunca otras fotos ni contenido del plan. Solo el equipo de moderación ve esta copia; cada acceso queda registrado. Si el motivo es «riesgo para menores», quitamos la imagen de inmediato hasta que hayamos decidido; lo mismo vale para «ilegal» si la imagen no es pública (p. ej., una foto en un plan). Las imágenes públicas (p. ej., la portada de un evento público, la foto de una página de creador o de proveedor, una imagen de oferta) las quitamos de inmediato por «ilegal» si hay al menos dos reportes independientes; si no, las revisamos con prioridad en un plazo de 24 horas. Para que nadie pueda quitar contenido ajeno de forma abusiva, una persona puede quitar de inmediato como máximo 5 imágenes por día. Si no encontramos ninguna infracción, la imagen vuelve a estar visible y borramos la copia. Si eliminamos la imagen o la aseguramos como prueba, guardamos la copia 180 días (plazo de objeción y solicitudes de autoridades) y después la borramos, salvo que una autoridad nos exija conservarla más tiempo. Si sospechamos material de abuso sexual infantil, informamos a la autoridad competente (fedpol).

Sin cuenta puedes reportar contenido en pickeed.com/melden. Entonces guardamos la dirección del contenido, el motivo, tu descripción, tu idioma, opcionalmente tu dirección de correo (para el acuse de recibo y la decisión) y un valor de comprobación de tu dirección IP contra abusos (nunca la dirección misma). Borramos tu dirección de correo y el valor de comprobación de tu dirección IP 6 meses después de la decisión, y el reporte mismo, como todos los demás, a más tardar 12 meses después de tramitarlo.

Si bloqueas a alguien, lo guardamos para que sus mensajes sigan ocultos para ti; a la persona no se le avisa. Puedes deshacerlo cuando quieras en tu perfil.

Lista de espera de la app (opcional)

Si te anotas en la lista de espera de la página de inicio, guardamos tu dirección de correo, si te interesa iPhone o Android, tu idioma y la hora. Primero recibes un correo con un enlace de confirmación; sin confirmación borramos la entrada después de 7 días. Después de la confirmación solo te escribimos una vez, cuando la app esté disponible para tu teléfono, y luego borramos la entrada. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace de cada correo. Enviamos estos correos con el mismo servicio de correo que los códigos de inicio de sesión.

Formulario de contacto

Si nos escribes por el formulario de contacto (en el sitio web o en la app), guardamos el tema, tu nombre (opcional), la dirección de correo, el mensaje, el idioma y la hora, si escribiste desde la app o el navegador y, solo si llegas por «Reportar un problema» y no la quitas, la dirección de la página (sin nombres de planes ni chats). Si iniciaste sesión, vinculamos el mensaje con tu cuenta y tu rol (p. ej., administrador de empresa o proveedor) para ayudarte más rápido. Para evitar abusos guardamos un valor de comprobación de tu dirección IP (no la IP misma). Reenviamos el mensaje por correo a info@pickeed.com y te enviamos una confirmación breve (sin tu texto); los correos pasan por el mismo servicio de correo que los códigos de inicio de sesión. Usamos los datos solo para responder tu solicitud y borramos el mensaje guardado después de 12 meses. Nuestra respuesta y tu conversación por correo quedan en nuestro buzón.

Recomendaciones a amigos

Para tu enlace personal de recomendación guardamos un código aleatorio. Si alguien crea una cuenta nueva con tu enlace, guardamos que llegó a través de ti y contamos si se vuelve activa (solo marcas de tiempo, sin contenido). Para evitar abusos guardamos valores de comprobación de la dirección IP y del navegador (no la IP misma) y los borramos después de 90 días. Solo ves cifras, no nombres; la persona recomendada no ve quién la recomendó.

Si solicitas una recompensa, guardamos el nombre del titular de la cuenta, el país y el IBAN para transferirte el monto. Guardamos el IBAN solo cifrado; se muestra enmascarado y completo solo a miembros autorizados del equipo para la transferencia, y cada una de esas vistas queda registrada. Si se rechaza una solicitud, borramos el IBAN de inmediato; las solicitudes abiertas se borran con tu cuenta. Los pagos realizados se conservan 10 años por la obligación legal de conservación de documentos comerciales.

Si participas en una campaña de evento (p. ej., en una feria), guardamos en qué campaña participas, desde cuándo y si te uniste tú o te agregó nuestro equipo, y, para las recomendaciones hechas durante la campaña, a qué campaña pertenecen. Para detectar abusos, los miembros autorizados del equipo ven por participante qué cuentas nuevas llegaron con su enlace durante la campaña (nombre, dirección de correo, hora, si está activa, número de cuentas desde la misma dirección como valor de comprobación); cada una de esas vistas queda registrada. Borramos tu participación con tu cuenta.

Si cobras una recompensa en efectivo en el stand de Pickeed, guardamos país, monto y moneda y, como comprobante, el lugar, la hora, el miembro del equipo que pagó, una nota si la hay y si confirmaste o impugnaste la recepción y cuándo. Igual que los pagos realizados, lo conservamos 10 años por la obligación legal de conservación de documentos comerciales, aunque elimines tu cuenta.

Verificación de identidad y protección contra fraudes en eventos con entradas o aporte

Quien ofrece un evento público con precio de entrada, aporte, opciones de pago o enlace de entradas verifica su identidad con Stripe Identity. En Stripe fotografías un documento de identidad oficial y te tomas una selfie; Stripe compara ambos. Pickeed no recibe imágenes del documento, la selfie, el número del documento ni la fecha de nacimiento. Solo guardamos tu nombre y apellido verificados, la hora de la verificación y la referencia de Stripe de la verificación. Solo los miembros autorizados del equipo de Pickeed ven el nombre verificado, por ejemplo para compararlo con el titular de un IBAN que ingresaste; públicamente solo aparece la insignia «Identidad verificada». Stripe conserva los datos de verificación según sus propias reglas de conservación. Si eliminas tu cuenta, borramos de inmediato el nombre y el estado de verificación y le pedimos a Stripe que borre los datos de verificación, salvo durante una investigación de fraude en curso; en ese caso los datos se quedan en Stripe hasta que se resuelva el caso. Mientras la verificación de identidad no esté configurada, el equipo de Pickeed revisa esos eventos manualmente.

Para proteger contra fraudes, revisamos los enlaces de entradas y de pago (p. ej., en busca de enlaces acortados o imitaciones de marcas conocidas) y, si está configurado, con Google Safe Browsing; Google solo recibe la dirección del enlace. Registramos los cambios en los datos de pago (los números de cuenta solo abreviados) e informamos a los participantes. Los reportes de «Fraude / pago» pueden ocultar un evento temporalmente; quienes reportan conocen el resultado, quienes organizan no saben quién reportó.

Venta de entradas y pagos a organizadores

Cuando compras una entrada, tratamos el pedido, la cantidad de entradas, el monto, la hora, el estado (pagada, reembolsada, usada) y los identificadores del pago en Stripe. Solo Stripe recibe los datos de tarjeta y TWINT. En la lista de asistentes, la organización ve tu nombre, la cantidad de entradas y si se usaron, nunca tu dirección de correo ni tus datos de pago; los demás invitados solo ven cifras. Si después de un evento reportas que no se realizó, guardamos el reporte con tu nota opcional para que el equipo de Pickeed lo revise antes del pago a la organización. De las organizaciones guardamos el identificador de la cuenta de Stripe y su estado; Stripe recopila y verifica identidad, empresa y cuenta bancaria. Conservamos los datos de pedidos y pagos el tiempo que exijan la contabilidad y posibles disputas (normalmente 10 años); si eliminas tu cuenta, ahí solo aparece «Cuenta eliminada».

Correos que no llegan

Si nuestro servicio de correo Brevo informa que un correo no se pudo entregar (p. ej., dirección no válida, buzón inexistente, entrega bloqueada) o que alguien marcó un correo de Pickeed como spam, Brevo nos envía este aviso automáticamente (webhook). Entonces solo guardamos un valor de comprobación de la dirección de correo (nunca la dirección misma), el motivo y las horas. A las direcciones bloqueadas ya no enviamos recordatorios ni avisos (p. ej., recordatorios de encuentros, lista de espera, personas de confianza, invitados, convocatorias); los códigos de inicio de sesión los seguimos intentando enviar. En errores temporales (p. ej., buzón lleno) solo bloqueamos una dirección después de tres avisos en 30 días; esas entradas sin bloqueo se borran después de 30 días sin un aviso nuevo. Los identificadores de aviso con los que reconocemos avisos duplicados se borran después de 30 días. Levantamos un bloqueo en cuanto inicias sesión con un código o confirmas en tu perfil que tu dirección vuelve a funcionar; si no, el valor de comprobación se mantiene, incluso después de eliminar una cuenta, para no seguir enviando correos a una dirección que no los recibe o que informó spam. Tu perfil muestra un aviso si los correos a tu dirección no llegan.

Datos técnicos

Cuando visitas el sitio web, nuestro servidor trata datos técnicamente necesarios como la dirección IP, la hora y la dirección solicitada para entregar la página y evitar abusos. Conservamos estos registros del servidor (incluida la dirección IP) como máximo 30 días y luego los borramos automáticamente. No te rastreamos y no usamos servicios de analítica ni de publicidad. Para operar el servicio guardamos en qué días una cuenta estuvo activa (sin contenido, solo para cifras generales y soporte) y lo borramos después de 400 días o junto con la cuenta.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos para ofrecerte Pickeed (contrato), para operar el servicio de forma segura y evitar abusos (interés legítimo) y para funciones opcionales como el calendario o las notificaciones (tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras). Mostramos páginas públicas de creadores y eventos públicos porque tú los publicas (contrato). Las sugerencias de ofertas se basan solo en los datos de un plan (ocasión, tema, lugar, tamaño del grupo, presupuesto) y en las preferencias y necesidades alimentarias de los miembros, combinadas y sin nombres, nunca en tus mensajes. Que una oferta pueda aparecer como «Patrocinado» depende solo de los datos del plan. Los datos sensibles (alimentación, alergias y accesibilidad en un plan, e información de emergencia) solo los tratamos con tu consentimiento expreso. En las áreas de empresa tratamos datos por encargo de la empresa (encargo de tratamiento, términos sección 6b); ahí la empresa es responsable del tratamiento.

4. Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión técnicamente necesaria para iniciar sesión (también para invitados sin cuenta) y, solo si llegas por un enlace de recomendación, una cookie con su código hasta que te registres (máximo 60 días). En tu navegador también recordamos tu idioma y qué área (privada, empresa, proveedor) abriste por última vez, y guardamos archivos del sitio web para usarlo sin conexión. No hay cookies de publicidad ni de rastreo.

5. Dónde se guardan los datos – proveedores de servicios

• Infomaniak Network SA, Ginebra, Suiza – servidor en el que funciona Pickeed.
• Supabase Inc., EE. UU. – operación de la base de datos. La base de datos está en el centro de datos de Zúrich (Suiza). Supabase es una empresa estadounidense; el acceso desde EE. UU. solo está previsto para soporte y operación, pero no se puede descartar. Para esto nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con las adaptaciones necesarias para Suiza, que forman parte del acuerdo de encargo de tratamiento de Supabase.
• Brevo (Sendinblue SAS, París, Francia) – envío de códigos de inicio de sesión y avisos por correo. Para esto, Brevo recibe tu dirección de correo y el contenido del correo. Brevo no guarda el contenido de nuestros correos; los registros de entrega se borran después de un mes; las aperturas se cuentan como mucho de forma anónima. Brevo nos informa de fallos de entrega y quejas de spam (ver «Correos que no llegan»).
• Stripe Payments Europe Ltd., Dublín, Irlanda – solo para la suscripción de proveedor (y las suscripciones de empresa y de eventos contratadas antes): pago con tarjeta, facturas y cancelación. Stripe recibe el nombre de la empresa, del perfil de proveedor o de la persona, la dirección de correo de quien contrata la suscripción y los datos de la tarjeta; Pickeed nunca ve los datos de la tarjeta. Stripe es en parte responsable por sí misma del procesamiento de pagos y puede tratar datos en EE. UU. (cláusulas contractuales tipo).
• Stripe Connect (Stripe Payments Europe Ltd., Dublín, Irlanda) – venta de entradas para eventos públicos: Stripe procesa pagos con TWINT y tarjeta, los envía directamente a la cuenta de Stripe de la organización, gestiona estas cuentas (incluida la verificación de identidad exigida por ley) y paga a la organización después del evento; Pickeed cobra los pagos en nombre de la organización, no retiene el dinero y activa el pago en su nombre. Stripe recibe el nombre y la dirección de correo de quien compra y los datos de pago o los datos de la organización. Stripe es en parte responsable por sí misma y puede tratar datos en EE. UU. (cláusulas contractuales tipo).
• Stripe Identity (Stripe Payments Europe Ltd., Dublín, Irlanda) – verificación de identidad para organizadores de eventos públicos con entradas o aporte: el documento de identidad y la selfie se capturan y verifican en Stripe; Pickeed solo recibe el resultado y el nombre verificado. Stripe puede tratar datos en EE. UU. (cláusulas contractuales tipo).
• Google Safe Browsing (Google Ireland Ltd., Dublín, Irlanda) – solo si está configurado: compara enlaces de entradas y de pago con sitios conocidos de fraude y malware. Google solo recibe la dirección del enlace, sin datos personales.
• Open-Meteo (Open-Meteo.com) – pronósticos del tiempo y búsqueda de lugares sin cuenta. Solo recibe nombres de lugares o coordenadas aproximadas, sin información sobre personas.
• OpenStreetMap Foundation (Reino Unido) – imágenes de mapa para el Travel Guide. Nuestro servidor las obtiene y las guarda en caché; OpenStreetMap solo recibe la dirección de nuestro servidor y la sección del mapa, sin información sobre personas. Datos del mapa © colaboradores de OpenStreetMap (ODbL).
• DeepL SE, Colonia, Alemania – traducción automática de ideas de la comunidad publicadas (título, descripción, etiquetas). Solo recibe ese texto, sin datos sobre personas. Cuánto tiempo conserva DeepL los textos y si los usa para mejorar su servicio depende de las condiciones de DeepL para la API de DeepL.
• Let's Encrypt (Internet Security Research Group, EE. UU.) – emite los certificados para la conexión cifrada. No se transmiten datos sobre ti.
• Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublín, Irlanda) – nuestro buzón de correo: ahí se guardan los mensajes a info@pickeed.com y los mensajes reenviados del formulario de contacto. Microsoft puede tratar datos en EE. UU.
• Awin AG, Berlín, Alemania – red de afiliados para enlaces de socios (solo si abres un enlace de socio): Awin recibe la dirección de destino y la referencia de clic de Pickeed y, con el clic mismo, datos técnicos como tu dirección IP y datos del navegador, y puede poner cookies para atribuir compras o reservas. Awin y el socio son responsables de esto; Pickeed no transmite datos personales a Awin.

Destinatarios en EE. UU.: si un destinatario está certificado según el Swiss-US Data Privacy Framework, nos basamos en eso; si no, en cláusulas contractuales tipo con las adaptaciones necesarias para Suiza.

No vendemos datos ni los transmitimos con fines publicitarios.

6. Quién tiene acceso en Pickeed

Para la operación y la seguridad hay un área de administración separada con inicio de sesión en dos pasos. Las acciones en esa área quedan registradas. El equipo de Pickeed no tiene ahí acceso a tus chats ni a tus fotos. Si alguien reporta un mensaje, solo ve ese mensaje con el nombre del autor y el nombre del plan, no el resto del chat. Si alguien reporta una imagen, solo ve la copia de esa imagen, ninguna otra foto. Por lo demás, solo ve lo necesario para tramitar reportes y para la seguridad.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Mientras exista tu cuenta. Si eliminas tu cuenta, quitamos de inmediato tu dirección de correo, tu nombre y tus dispositivos. Los aportes a planes compartidos siguen disponibles para el grupo, pero aparecen como «Cuenta eliminada». Tus propios planes sin otros miembros también se borran, igual que los perfiles de proveedor y de creador con sus ofertas, formatos y estadísticas. Los datos de invitados sin cuenta los borramos a más tardar 12 meses después de la última actividad o junto con el plan. Conservamos copias de seguridad cifradas de la base de datos durante 14 días; después, todos los datos se eliminan también ahí.

8. Seguridad

Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Guardamos los códigos de inicio de sesión, las sesiones y las invitaciones solo como valores de comprobación, y las direcciones de calendario, cifradas. Los permisos se comprueban en el servidor en cada acceso.

9. Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, hacer que se corrijan o borren, retirar tu consentimiento y, cuando corresponda, oponerte al tratamiento o recibir tus datos en un formato común. En tu perfil puedes descargar tus datos como archivo y eliminar tu cuenta tú mismo cuando quieras. Para todo lo demás, escribe a info@pickeed.com. También puedes presentar una reclamación ante el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC) o, si vives en la UE, ante tu autoridad de protección de datos.

10. Cambios

Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta política. Te informaremos en Pickeed sobre cambios importantes.